用电动充电桩给电动车充个电，原本是几块钱能搞定的事，近日云南一居民却因给电动车充电付完款后，绑定充电系统的银行卡突然少了10800元。通过查看银行流水、核对转账记录、调看监控录像等依然没有找到钱的去向。

钱究竟去哪里了？为什么会不知所踪？是不是被充电系统扣除了呢？

听到这里小编也是疑惑重重，究竟是怎么回事？让我们一起来看下！

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整个事情的经过是这样的，近日猛犸充电（所属深圳智链物联科技有限公司，是电动车充电领域领先的服务提供商）云南某充电站点的用户和往常一样用支付宝支付充完电后10分钟，发现银行卡上10800元无故”失踪“了。随后，用户联系了我们站点服务人员，我们服务人员第一时间赶到了现场，帮用户打印银行流水、核对转账记录等调查整个事件，但没有找到任何有用的线索。用户有些按耐不住了，拨通了报警电话，警察也赶到了现场，通过了解情况，各方询问，初步给出的结论说可能是被跨界诈骗了，需要上报省公安厅进行专项调差。

在报警无果而终的情况下，用户有些着急了，他怀疑是猛犸充电支付系统出乱了，把他银行卡里的钱给套走了，要求我们工作人员给出合理的解释。

我们的工作人员也无可奈何，经过与微信、支付宝客服的多番咨询无果后，委托站点方调出了车棚的监控录像。在查看视频的过程中，发现用户在给电动车充电的时候，手机被站在一旁的小男孩拿走了。为了不错过这条线索，我们的工作人员第一时间找用户确认，之后才得知站在一旁的小男孩是用户的儿子。但用户一口咬定绝不是他儿子干的。

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如此，只留下用户流水单上的转出账号这一唯一线索了，但我们的工作人员没有放弃。通过沟通一家家转账平台的客服和询问，终于在和微信客服沟通的过程中，得知钱转入到了一个叫XXXX的微信号。

得知这一关键线索后，我们的工作人员通过微信小号添加好友，获取到了收款人的头像和微信昵称，便连忙找用户确认。确认后才发现是微信号是用户儿子的。

对于这个结果，用户是怀疑的。他坚决不相信儿子转走了自己银行卡里的钱。最后经过警方的介入和再三盘问，用户的儿子才承认是自己转走了钱。猛犸充电无故套取用户银行业里10800元事终于可以”尘冤昭雪“。

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其实，基于清分结算的服务需求，猛犸充电在成立之初就建立了安全可信赖的资金结算和分账系统。更是联合蚂蚁金服的网商银行共同为充电行业定制打造了全面的解决方案，实现资金和交易分离。由网商银行管理资金，猛犸充电平台管理交易，平台无法直接接触资金，不仅可以做到“实时分账”，实现“T+0”即时提现，还保证了资金的安全性和分账的合规性。

通过手机扫码，车主即可轻松实现一键充电；整个过程无需等候，充满自停；通过电子支付，实现了便捷支付；充多少花多少，账单非常清晰，不花冤枉钱；且账户余额均可提现，提现也不需要任何手续费。

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上线短短几个月以来，猛犸充电已进驻全国300多个城市，运营近20000个社区，且平台的用户已超过3000000。更是像恒大、中海、彩生活、碧桂园、佳兆业、鑫苑、美的、万科、华润、金科、智慧家、永升物业、建业物业、佳源物业等多家物业集团的优质合作伙伴。同时助力深圳、上海、义乌、南宁、武汉、宜昌等众多政府已达成深度合作，为打造安全、智能新社区持续发力。

在未来，猛犸充电将以更高的产业高度，不断坚持技术创新和服务创新，始终将致力于构建美好生活，为努力打造安全智能新社区不断发力，将大家的生活水平推向更高的层次，更加安全智能的未来。