导读：社会的进步、人口的升级，人们对传统物业服务模式提出了新的需求。利用先进科技技术、整合资源等提升物业服务品质，建设安全智能的新社区已经成为社会的重心工作。

在城市人口快速增加的背景下，全球城市污染加重，水资源短缺，能源紧张，住宅短缺，土地空间有限，基础设施落后，公共服务设施不足，安全监管难度逐步加大的情况下，传统的物业服务系统，已经很难满足人们日益增长的需求。加之，人口的升级，8090后逐渐取代6070后，成为社会的中坚力量，作为生活在经济宽裕一代的人，他们对物业服务品质提出了新的需求和更高的标准，主要体现在安全和智能的需求上。

国家在社区建设方面高度关注，提出了新的战略规划，物业管理产业链上的优质房地产开发企业、物业服务企业、产品供应商、科技服务企业等也积极响应，纷纷参与到社区安全智能建设中来。

那么，如何才能满足人们对物业服务品质安全智能的更高标准和新的需求呢？

近日，在第二届国际物业管理产业博览会暨第四届中国物业管理创新发展论坛召开之际，由中国物业管理协会主办，深圳智链物联科技有限公司承办，海南省物业管理协会、河南省物业管理协会协办的“安全智能新社区”分论坛上，深圳智链物联科技有限公司董事长/CEO王振飞、长城物业有限公司高级副总裁蒋伟、中海物业集团有限公司助理总裁∕深圳市优你家互联网科技有限公司总经理韩芳、华润物业科技服务有限公司助理总经理巴然、法眼云律网络集团有限公司董事长周华斌、重庆财信物业管理有限公司总经理曹雷、格局商学物业管理学院创始院长李小勇、北京城承物业管理有限责任公司副总经理汪金红、浙江祥生物业服务有限公司总经理倪凯峰、中国建材科研总院苏州防水研究院家装防水平台总经理/总编徐建月等与会嘉宾们从多个维度深度讨论打造安全智能新社区的行动。

国家制定重大安全战略，并将其列为民生工作的重要环节

国家严格制定安全相应的法律法规、强制性标准，列入重大安全战略。

《国家安全生产》法要求建立生产经营单位负责职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。国务院安委会办公室印发了《关于加强基层安全生产网络化监管工作的指导意见》，力争在2018年底实现基层安全生产网络化的全覆盖。2017年12月份，公安部发布了《关于规范电动车停放充电加强火灾防范》的通知。今年5月份，国务院安委会办公室印发了《关于开展电动车消防安全综合治理》的工作通知。今年7月份，国务院安委会办公室又印发了《大型商业综合体消防安全专项整治工作方案》。国家的相关部委在近段时间密集发布安全生产方面的法律法规，也规定物业服务企业做好安全生产方面的职责，足可以看出对安全问题的高度重视。

同时，为了推动社区在新型的城镇化建设，构建智慧城市生活圈，社区智能化也是国家构筑社会民生工程的重要一环。近年来国家标准委员会和筑建部形成智慧城市的标准体系，保障性住宅小区智能化技术的要求等已实施启动。

物业服务行业加强自律，制定史上第一个国家强制性标准

为了响应国家的号召，物业管理行业将发展观定位为全行业的核心战略，加强自律，以创新务实的态度竖立新的安全发展观，构建重大危险源信息管理体系，重点实行风险预警机制，加快安全生产的团体标准制定。2018年整个行业就有涉及到安全生产的一个国家强制性标准在制定。这也是物业管理行业发展37年以来，第一个国家强制性标准。

在安全生产标准制定的过程中，物业服务企业及相关企业已经向中国物协（中国物协有一个标准化委员会负责起草相关标准）标委会申报并共同参与制定物业管理安全生产标准。切实加强安全隐患的防控，开展专项整治，及时化解安全风险，有效防范和坚持安全控制，杜绝安全事故发生。

物业服务企业融合先进科技技术，突破服务管理瓶颈

物业管理服务企业，在挖掘自身优势的基础上，不断探索和运用科技手段提升物业服务体验，为客户带来更高效、更舒适的物业服务。

成立20年，作为华润置地的全资子公司，华润物业在安全智能高品质服务上早已走在了行业的前列。通过三大科技模块的支撑，建立EHS-环境健康安全生产智能系统。

第一个模块信息管理模块，从各个传感器过来布点所有的信息。第二个是知识系统的模块，可以用各种方式来读取随时随地的知识经验的积累，把过往经验形成典型案例和流程化的资料。第三个是物联网管理系统，利用物联网云计算+人工智能+大数据的智能系统，把所有的数据采集点和传感器回来的数据，包括所有的运营系统，比如说安全系统，收费系统，客户报失系统等所有系统最终都会纳入到物联网云平台进行信息集成。通过人工智能和大数据的分析监测，对安全事故隐患等进行监测。

而物业界崛起的“黑马”，财信物业则通过创新的网格化管理模式，整合各种资源，及标准化清单的制定，开创一条差异化的财信模式。

领先科技企业，提供整体的解决方案

社区火灾安全隐患也是社区安全工作的重中之中，特别是由电瓶车充电过程中引发的火灾已经严重威胁到人们的生命安全。为此很多社区也采取了一些措施，比如我们可能经常在小区电梯里看到这样的标语：禁止电动车及电池进入。这其实是防范和减轻物业责任非常重要的一个标语。但想有效降低因电瓶车不当充电引发的火灾事故，还是需要运用先进科技的手段，来解决。

作为中国自行车协会《电动自行车集中充电设施技术规范》起草组组长单位，电动车产业领先的综合服务提供商，深圳智链物联科技有限公司旗下的猛犸充电，基于S2B2C模式的充电业务为切入点，通过自主研发的物联网云服务+人工智能+大数据等核心技术，为物业公司(场地方)、充电运营服务商、车辆厂商和电池厂商等提供全面的安全智能出行解决方案。

猛犸充电深谙“安全”的重要性，在产品上对安全提出了更高的标准，其智能充电设备采用多重安全防护（漏电保护、防雷保护、过流过载保护、过压欠压保护、短路保护），电路板一体化高度集成易维护，且防尘防水密封性强可户外独立安装运行，采用阻燃材质耐高温，能有效降低火灾隐患，在安全上做足功夫。且整个产品通过国家级权威机构检测认证，安全有保障。

作为众多深度战略合作伙伴之一，中建旗下子公司、成立32年的中海，对猛犸充电给予了极高的评价。

中海物业集团有限公司助理总裁、深圳市优你家互联网科技有限公司总经理韩芳说：“这项业务，我们启动得非常快，然后也做了大量的系统铺排。它整个过程，我们从6月份开始合作，到现在大概3、4个月的时间，快速把整个全过程打通，包括从立项，勘查、点位、上线安装和设备运营，我们基本上每个月有100个项目在中海上线。因为中海的执行力非常强，所以我们基本上一个月就会有100多个项目，截止最新的数据，我们有30个城市，300个多个项目，1800多台设备安装上线。一个新项目上线不容易，要经过很多的磨合。在磨合过程当中，不管是效率上，还是真正运营能力上，我们是匹配的，所以我们双方的感觉是非常好的。”

截止目前，猛犸充电已进驻全国近300个城市，深度运营超过20000个社区，与众多百强物业集团及政府机构紧密合作，为打造安全智能新社区持续发力。

此外，法眼云律集团从火灾事故的法律责任风险和防患方面，也为建设安全智能新社区支招。

中国迈入新时代，猛犸充电踏上新征程。猛犸充电将不断坚持技术创新和服务创新，始终将致力于构建美好生活，为努力打造安全智能新社区不断发力。相信通过不懈努力，必定会将人们的生活水平推向更高的层次，让大家日常的生活更加轻松化、便捷化、高效化，从此开启安全智能新时代。